Knacks ( pl Knackse ) der (fam) [psychischer Schaden] einen Knacks haben/bekommen to be/get screwed up
Olivier veut s'excuser et se présenter. Il dira... Guten Tag. Ich bin Karin. Mir geht es gut, und Ihnen? Hallo ! Ich heiße Olivier. Ich komme aus Paris. Entschuldigung, ich verstehe Sie nicht gut.